图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，提升日常浏览的连贯感。

已提交的信息可以保留基础记录，让重点信息不被复杂操作遮住。

列表按主题归类，减少反复查找，保持内容和电脑端一致。

打开后先展示常用入口和近期内容，让咨询过程更直接。

重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，适合外出时快速了解情况。

网络不稳定时尽量保留已打开内容，帮助用户更快找到下一步入口。